Mieux Communiquer & Gérer les Conflits ................avec la Communication NonViolente

1. Améliorer la qualité de communication avec ses relations (famille, amis, proches, collaborateurs)

2. Gérer les situations conflictuelles

La formation à la Communication NonViolente permet d’augmenter vos capacités à :

· construire des relations basées sur l’écoute et la compréhension,

· entendre précisément les ressentis et les besoins des personnes avec qui vous êtes en relation, même si elles s’expriment avec hostilité,

· faire des demandes avec assurance, qui augmentent les chances d’obtenir ce que vous voulez vraiment,

· prévenir et résoudre des conflits au bénéfice de toutes les parties,

· identifier et faire évoluer des modèles de pensées qui conduisent à la frustration ou à l’agressivité.

Ecouter (en anglais) et voir Marshall B. Rosenberg, créateur de la Communication NonViolente, cliquez sur le lien suivant: http://fr.youtube.com/watch?v=-dpk5Z7GIFs

Rencontres mensuelles que je facilite inspiré par la Communication NonViolente et la bienveillance. Groupe actuellement limité à 6 personnes + moi.

Dans le cadre des formations sur « la Communication et la Gestion de Conflits » que j’ai animées dans l’entreprise, je suis arrivé à plusieurs constats :

-les conflits entre collaborateurs ou avec une hiérarchie affectent la motivation des équipes et la conduite des projets dans l’entreprise,
-un conflit entre deux personnes seulement est capable de grêver la cohésion de toute une équipe,
-la formation à la communication, processus d’apprentissage qui demande un investissement particulier, n’est pas la seule réponse à la résolution de ces conflits.
-les conflits représentent un coût pour le fonctionnement de l’entreprise.

Pour répondre à des situations conflictuelles,
la "Médiation" et le "Coaching Empathique®" sont deux solutions alternatives encore très peu utilisées par les entreprises.

Avantages:

- Agir directement sur le conflit avec les personnes concernées,
- Régler des conflits même anciens à court terme.

La Médiation permet de réunir les parties en conflit. Le médiateur les aide à clarifier leurs besoins et rétablir un climat de confiance et de coopération.

Le "Coaching Empathique" permet d'accompagner une personne individuellement dans un cadre plus large que le conflit. Il permet d'atteindre des objectifs avec plus de compréhension; de clarifier les enjeux principaux et de se positionner avec efficacité.

Prestations pour les entreprise:
Coaching, 270 € HT. 1h20 (Pack 5 coaching 1100 € HT)
Médiation, 270 € HT. 1h20

Consultations privées, veuillez prendre contact directement avec moi.